特定商取引法に基づく表記

販売事業者名

BEAR

運営統括責任者

代表者：安藤 伊織

所在地

販売元：TranSe株式会社
住所：東京都新宿区新宿2-12-13 2階

電話番号

050-3134-4023

 

メールアドレス

bearbearbear0227@gmail.com

営業時間 / サポート対応時間

（例）平日 10:00〜18:00（土日祝を除く）

※原則、2営業日以内に返信 なども入れると安心

販売価格

各商品ページに記載の金額（消費税込）

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金
消費税、送料（全国一律無料）

 

配送・引渡時期

ご注文確定（入金確認）後、通常 [2〜5]営業日以内 に発送いたします。

※予約商品・入荷待ち商品がある場合は商品ページに別途記載します。

※天候・配送会社の都合等により遅延する場合があります。

お支払い方法

クレジットカード / Apple Pay / Google Pay / Shop Pay / その他（導入している決済を列挙）

お支払い時期

各決済会社の規定に基づきます（クレジットカードはご利用のカード会社の引落日となります）。

 

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返品・交換・キャンセルについて

 

返品・交換の可否

商品到着後 30日以内 に、下記メールアドレスまでご連絡いただいた場合に限り、返品を受け付けます。

bearbearbear0227@gmail.com

返品条件

返品の対象となるためには、商品が受け取ったときと同じ状態であり、未使用・未開封（または未着用）で、付属品・タグ・外箱などが揃っている必要があります。

また、購入を証明できるもの（注文番号等）が必要です。

返品できない商品

 

• セール商品

• ギフトカード

• 生鮮品（食品、生花、植物など）

• カスタマイズ品（特注、名入れ等）

• 衛生用品（開封済みの美容用品等）

• 危険物質、引火性の液体・ガス

  ※個別商品について不明点がある場合はお問い合わせください。

 

返品送料の負担

 

• お客様都合の返品：お客様負担

• 初期不良 / 破損 / 誤配送：当店負担（状況確認のうえ対応）

 

不良品・破損・誤配送

商品到着後すみやかにご連絡ください。状況を確認し、交換または返金等、適切に対応いたします。

交換について

原則として交換は行っておりません。ご希望の場合は、いったん返品手続き後、返品が承認され次第、新たにご注文ください。

キャンセルについて

発送手配前に限りキャンセルを承ります。発送後のキャンセルは「返品」としての対応となります。

 

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返金について

 

返品商品を受領し検品後、返金可否を通知します。返金が承認された場合、10営業日以内に元の決済方法へ返金いたします。

※決済会社・カード会社の処理都合により、実際の着金まで時間がかかる場合があります。

※返金処理完了後、16営業日以上経過しても返金が確認できない場合は、下記までご連絡ください。

bearbearbear0227@gmail.com

 

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